Foire aux questions — Trouvez les réponses

Q1

Est-ce que Proprioto est un site de vente aux enchères?

Pas exactement, La plateforme de Proprioto vous permet de publier votre véhicule et de vous mettre en contact auprès d'acheteurs potentiels. Contrairement à une enchère, vous n'aurez aucun engagement à vendre votre véhicule lorsque vous utilisez la plateforme. Bienque Proprioto n'offre pas les services d'enchère traditionnelle, les acheteurs doivent toutefois, constamment enchérir leurs offres pour espérer conclure avec vous. Ce qui vous permettre d'obtenir le maximum pour votre auto, comme une enchère.

Q2

Si j’accepte l’offre d’un concessionnaire, suis-je obligé de conclure une transaction?

Non, Accepter une offre signifie seulement donner l'autorisation à Proprioto de divulger vos coordonnées à l'acheteur. L'acheteur tout comme le vendeur peut se retirer du processus à tout moment, sans pénalité ni frais d'annulation.

Q3

Est-ce que le prix offert par le concessionnaire est garantie par Proprioto?

Non, L'engagement de Proprioto est de mettre des propriétaires de véhicule en contact avec des acheteurs potentiels. Proprioto n'est pas impliqué dans la transaction. Par conséquent, Les offres ne peuvent être garanties par Proprioto. C'est ce qui permet à Proprioto de rester 100% gratuit!

Q4

Puis-je annuler la vente de mon véhicule une fois mon annonce publiée?

Oui, Proprioto vous permet de retirer la publication de votre véhicule à tout moment. Cependant, vous deverez attendre un délai de 24h avant de pouvoir publier votre véhicule à nouveau.

Q5

Est-ce qu’il y a des frais pour vendre mon auto avec Proprioto?

C'est 100% gratuit car Proprioto n'exerce aucun contrôle sur les transactions. Il est à la discrétion du vendeur et de l'acheteur de conclure la transaction dans les conditions qui conviennent aux deux parties.

Q6

De quelle façon mes coordonnées restent confidentielles durant le processus de vente?

Vos coordonnées ne seront jamais publiées lors de la publication de votre véhicule. Elles seront divulgées seulement à l'acheteur de votre choix, au moment où vous accepterez son offre.

Q7

Est-ce qu’un concessionnaire peut annuler la transaction ou m'offrir un prix inférieur s’il n’est pas satisfait de mon véhicule?

Les concessionnaires s’engagent à respecter leur offres durant une période de 3 jours dans la mesure où vos informations sont exactes et à jour. Si l’acheteur juge que vos informations ne reflète pas l'état réel de votre véhicule, l’acheteur peut se retirer à tout moment et annuler la transaction.

Q8

Qui sont les acheteurs de mon auto?

Notre réseau d'acheteurs est composés de concessionnaires de véhicules neufs et/ou d'occasion à travers le Québec. Parmi nos membres, nous comptons aussi sur des entreprises qui ne sont pas des concessionnaires mais qui peuvent quand même acheter votre véhicule.

Q9

Est-ce que la transaction est garantie et assurée par Proprioto?

Proprioto n'exerce aucun contrôle sur les transactions. Il est à la discrétion du vendeur et de l'acheteur de conclure la transaction dans les conditions qui conviennent aux deux parties.

Q10

Puis-je vendre un véhicule en location sur Proprioto?

Nous vous recommendons fortement de racheter votre contract de location avant de publier votre véhicule sur Proprioto. Un véhicule dont vous n'êtes pas le propriétaire peut être un argument suffisant pour un concessionnaire de se retire de la transaction.

Q11

Comment savoir si mon prix de départ est ni trop bas, ni trop élevé ?

Il existe plusieurs outils en ligne qui vous permet d'obtenir une évaluation de votre véhicule en quelques secondes. Carfax est l'un d'eux. Ces outils vous permettrons de déterminer un bon prix de départ.

Q12

Comment savoir si l'offre reçu est la plus élevé ?

Comme une enchère, les concessionnaires sont en compétions pour vous offrir le meilleur prix et n'ont pas le choix d'enchérir leurs offres pour espérer conclure avec vous. C'est ce qui vous permet d'obtenir le maximum pour votre auto sans subir les désavantages d'une vraie enchère.